ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

 Το γενικό πρότυπο της συμπεριφοράς του καταναλωτή.

Παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του

 Ατομικοί παράγοντες

 Η ιεράρχηση των αναγκών

 Η οικονομική δυνατότητα

 Η ψυχολογία του καταναλωτή

Εξωτερικοί παράγοντες

 Κοινωνικοί παράγοντες

 Πολιτιστικοί παράγοντες

 Η διαδικασία της λήψης απόφασης του καταναλωτών